Användarvillkor

1.1 Om NorthCircle

NorthCircle är en digital B2B-plattform för företag, entreprenörer och andra godkända användare som vill hitta affärskontakter, samarbeten, introduktioner och andra affärsmöjligheter.

NorthCircle tillhandahåller den tekniska plattformen, funktionerna som beskrivs på webbplatsen och i tjänsten.

NorthCircle är inte part i de avtal, affärer, samarbeten, investeringar, leveranser, betalningar eller andra kommersiella överenskommelser som användare ingår med varandra utan fungerar som en teknisk mellanhand/plattform.

NorthCircle kan erbjuda funktioner för sökning, matchning, introduktioner, meddelanden, företagsdata, verifiering, och andra affärsrelaterade funktioner. Tillgången till funktionerna kan bero på användarens plan, roll, verifieringsstatus, tekniska begränsningar och andra villkor som framgår av tjänsten.

1.2 Vem tjänsten riktar sig till

NorthCircle riktar sig huvudsakligen till:

• företag
• företagare
• entreprenörer med verksamhet
• konsulter
• andra yrkesmässiga användare
• Utforskare som vill upptäcka och prova plattformen
• NorthCircle riktar sig inte till privata konsumenter som målgrupp.

NorthCircle kan även tillåta andra användare att använda vissa funktioner enligt de villkor som visas vid registrering.

1.3 Planer

NorthCircle kan erbjuda följande planer:

• Utforskare
• Utforskare är en kostnadsfri nivå som gör det möjligt att upptäcka och prova NorthCircles tjänst.

Utforskaren kan få tillgång till exempelvis:

• företagsprofiler
• Bolagssök
• grundläggande Affärsflöde
• verifieringsfunktioner
• chatt när en kontakt har etablerats
• ett begränsat antal introduktioner
• ett begränsat antal nya företagskontakter
• ett begränsat antal analyser eller andra funktioner som uttryckligen ingår i planen
• Entreprenör Pro
• Entreprenör Pro är en betalplan för användare som aktivt vill använda NorthCircle för att hitta rätt företag,
• kundrelationer, samarbeten och affärsmöjligheter.

Pro kan bland annat ge:

• högre kontaktkapacitet
• fler introduktioner
• avancerad sökning
• fler funtkioner
• utökade AI-funktioner (om finns)
• möjlighet till teamfunktioner enligt aktuell planbeskrivning
• Business Team ingår endast i NorthCircle Business. Teammedlemskap ger inte automatiskt den enskilda teammedlemmen
• tillgång till betalda individuella funktioner. De funktioner och behörigheter som hör till den betalda
• prenumerationen tilldelas enligt den plan och behörighetsmodell som anges av NorthCircle.

NorthCircle Business NorthCircle Business är en organisationsinriktad betalplan för företag och team.

För att ett företag ska kunna ha NorthCircle Business krävs företagsverifiering.

Business kan bland annat ge:

• hög kontaktkapacitet
• hög introduktionskapacitet
• avancerad företagsdata

avancerad AI avancerad matchning teamfunktioner gemensam arbetsyta administrationsfunktioner företagsrapportering organisationsanalys Business-planen är knuten till den verifierade organisationen och dess Business-konto.

Att en person läggs till i ett Business-team innebär inte automatiskt att personen får tillgång till Business-planens betalda funktioner. Planens funktioner och behörigheter tilldelas enligt NorthCircles aktuella behörighetsmodell.

Exakt vilka funktioner, begränsningar och priser som gäller ska framgå av den aktuella planbeskrivningen och avtalets köpinformation.

1.4 Plan och behörighet är inte samma sak

En betalplan anger vilken tjänst organisationen eller användaren har tillgång till.

En behörighetsroll anger vad en viss person får göra inom sitt konto eller sin organisation.

Exempel på roller kan vara:

• medlem
• teammedlem
• organisationsägare/Business-admin
• NorthCircle använder Organisationsägare och Business-admin som samma organisationsroll. Ett
• Business-konto ska endast ha en person med denna organisationsroll.

Att en person tillhör ett Business-team innebär därför inte automatiskt att personen har Business- admin/Organisationsägarens behörighet.

1.5 Ändringar av planfunktioner

NorthCircle kan utveckla, ersätta, förbättra eller ta bort funktioner.

Väsentliga ändringar av betalda abonnemang ska hanteras i enlighet med tillämpliga avtals- och konsumenträttsliga regler.

NorthCircle ska inte marknadsföra en funktion som aktiv om den inte är tillgänglig. Funktioner som är planerade men inte aktiva ska tydligt anges som kommande eller experimentella.

1.6 Konto

För att skapa ett konto måste användaren lämna korrekta och aktuella uppgifter.

Användaren ansvarar för att:

• uppgifterna är korrekta
• inloggningsuppgifter hålls skyddade
• kontot inte delas på ett otillåtet sätt
• användaren inte använder någon annans konto
• NorthCircle omedelbart informeras vid misstänkt obehörig åtkomst
• NorthCircle kan kräva e-postverifiering och andra säkerhetsåtgärder.

Inloggning och relevanta kontroller kan genomföras automatiskt när användaren loggar in.

1.7 Användarinnehåll

Användaren ansvarar för innehåll som användaren laddar upp, publicerar, skickar eller på annat sätt gör tillgängligt.

Det kan bland annat vara:

• företagsprofil
• företagsbeskrivning
• logotyp
• bilder
• erbjudanden
• affärsbehov
• annonser
• meddelanden
• kommentarer
• recensioner
• samarbetesförfrågningar
• mötesinformation
• Användaren ansvarar för att användaren har rätt att använda materialet och att innehållet inte bryter
• mot lag eller tredje mans rättigheter.

NorthCircle garanterar inte att användarinnehåll är korrekt.

1.8 Licens till användarinnehåll

Användaren behåller äganderätten till sitt innehåll.

Genom att publicera eller skicka innehåll till NorthCircle ger användaren NorthCircle en begränsad, icke- exklusiv rätt att lagra, behandla, visa och tekniskt distribuera innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla, säkra, administrera och utveckla den aktuella tjänsten.

Licensen innebär inte att NorthCircle får använda användarens innehåll som sitt eget material eller överta äganderätten till innehållet.

När innehåll raderas upphör den kommersiella användning som inte längre behövs, med undantag för sådant som måste eller får behållas enligt lag, säkerhetskrav, tvister eller andra legitima ändamål.

1.9 NorthCircles material

NorthCircle och dess licensgivare behåller rättigheterna till:

• NorthCircles varumärke
• logotyp
• design
• programvara
• databasstruktur
• grafiska element
• texter
• tekniska lösningar
• funktioner
• plattformens struktur
• interna säkerhets- och matchningssystem
• Användaren får inte kopiera, sälja, distribuera, återpublicera eller försöka återskapa NorthCircles
• material utan tillstånd, annat än vad som följer av lag.

Vid sådana ärenden där detta bryts kan frågan hanteras genom kommunikation och, vid behov, rättsliga åtgärder.

1.10 Verifiering

NorthCircle kan genomföra manuell och teknisk verifiering av företag eller användare.

Verifiering kan, när det är relevant, baseras på exempelvis:

• organisationsnummer
• registreringsuppgifter
• F-skatt
• momsregistrering
• firmatecknare
• behörig företrädare
• årsredovisningar
• företagets webbplats
• offentligt tillgängliga sociala medier
• Google-sökningar
• recensioner
• nyhetsartiklar
• varningslistor
• andra offentligt tillgängliga uppgifter
• NorthCircle kontrollerar enligt nuvarande verifieringsprocess inte Kronofogden som en ordinarie del av
• verifieringen men kan göra sådana kontroller när det är relevant och möjligt.

Alla verifieringsuppgifter sparas inte automatiskt. Endast uppgifter som behövs för verifiering, dokumentation, säkerhet eller annat legitimt ändamål ska behandlas och behållas.

Verifiering är en kontrollstatus, inte en garanti.

Verifiering innebär inte att NorthCircle garanterar:

• att företaget är seriöst i alla avseenden
• framtida beteende
• betalningsförmåga
• ekonomisk ställning
• leveransförmåga
• juridisk fullständighet
• affärsresultat
• att en affär kommer att genomföras
• NorthCircle har möjlighet att neka, godkänna eller återkalla en verifiering när det finns sakliga skäl,
• säkerhetsskäl, bristande underlag eller andra legitima grunder.

1.11 Trust-badge

Trust-badgen visar verifieringsstatus enligt NorthCircles aktuella verifieringsprocess.

Badgen är knuten till relevant konto, företag och, där detta används, registrerad domän.

En skärmdump av badgen är inte ett giltigt bevis på aktuell verifieringsstatus.

Verifieringsstatus kan ändras, löpa ut, återkallas eller tas bort.

Betalning för Pro eller Business innebär inte automatiskt starkare verifieringsstatus.

Om en användares teammedlemskap eller organisationskoppling upphör kan den teamrelaterade badgen tas bort. Detta påverkar inte automatiskt företagets eller användarens övriga verifieringsstatus.

1.12 Affärer mellan användare

När användare hittar varandra på NorthCircle är det användarna själva som ansvarar för den fortsatta affären.

NorthCircle ansvarar inte för:

• avtal mellan användare
• betalning mellan användare
• leverans
• kvalitet
• reklamation
• återbetalning
• avtalsbrott
• immaterialrättsliga konflikter
• investeringars utfall
• kundförluster
• affärsresultat
• NorthCircle kan erbjuda tekniska funktioner för introduktion och matchning men är inte part i den
• efterföljande affären.

1.13 Förbjuden användning

Användaren får inte använda NorthCircle för:

• spam
• massutskick
• bedrägeri
• vilseledande marknadsföring
• falska företagsuppgifter
• identitetsmissbruk
• hot
• trakasserier
• olagligt innehåll
• olagliga erbjudanden
• försäljning av otillåtna varor eller tjänster
• scraping
• automatiserad datainsamling utan tillstånd
• kontoöverlåtelser
• försök att kringgå betalning
• försök att kringgå åtkomstbegränsningar
• angrepp mot plattformens säkerhet
• skadlig kod
• manipulation av verifiering
• manipulation av matchningar
• manipulation av recensioner
• manipulation av Trust Score eller andra indikatorer

1.14 Rapportering av olagligt innehåll

Användare ska kunna rapportera innehåll som de anser är olagligt eller strider mot NorthCircles regler.

NorthCircle ska tillhandahålla ett lämpligt rapporteringsförfarande i den mån tillämpliga regler kräver detta.

En rapport ska, där det är möjligt, innehålla tillräckligt med information för att NorthCircle ska kunna identifiera innehållet och förstå grunden för rapporten.

DSA innehåller regler om rapportering av olagligt innehåll och om motiveringar när plattformar begränsar eller tar bort innehåll.

1.15 Moderering

NorthCircle kan använda:

• automatiserade säkerhetsfunktioner
• filtrering
• spamdetektion
• innehållsdetektion
• manuell granskning
• ban- och blockeringsmetoder

rapporteringsgranskningar verifieringsgranskningar andra proportionerliga säkerhets- och modereringsåtgärder Vid överträdelse kan NorthCircle exempelvis:

• ge en varning
• ta bort innehåll
• dölja innehåll
• begränsa en funktion
• begränsa meddelanden
• återkalla verifiering
• tillfälligt låsa konto
• stänga av konto
• avsluta konto
• Åtgärden ska bedömas utifrån omständigheterna, överträdelsens art, riskerna för plattformen och
• andra relevanta omständigheter.

1.16 Motivering vid modereringsbeslut

När regler kräver det ska en användare som påverkas av ett modereringsbeslut få en tydlig motivering.

Motiveringen kan innehålla:

• vilken åtgärd som vidtagits
• vilken regel som åberopas
• vilken typ av överträdelse som identifierats
• relevanta fakta eller omständigheter
• information om hur beslutet kan bestridas
• DSA kräver för hostingtjänster tydliga och specifika motiveringar när åtkomst till användarens innehåll
• begränsas eller innehåll tas bort.

1.17 Klaga på modereringsbeslut

En användare som anser att NorthCircle felaktigt har begränsat innehåll eller konto kan använda NorthCircles supportkanaler och kontaktuppgifter eller klagomålsförfarande.

NorthCircle ska hantera sådana klagomål enligt tillämpliga regler och sina interna rutiner.

1.18 Kontoavstängning

NorthCircle kan tillfälligt eller permanent stänga ett konto när det är motiverat.

Vid permanent avstängning kan åtkomsten till:

• profil
• chatt
• affärsflöde

introduktioner teamfunktioner abonnemangsfunktioner begränsas eller upphöra.

Eventuell ekonomisk hantering följer betalnings- och återbetalningsvillkoren och tvingande lag.

1.19 Radering av konto

Användaren kan radera sitt konto genom tillgängliga funktioner eller genom att kontakta NorthCircle.

Efter radering kan uppgifter finnas kvar under en begränsad period i:

• säkerhetskopior
• säkerhetsloggar
• bokföringsunderlag
• tvistunderlag
• incidentutredningar
• annan information som NorthCircle har rätt eller skyldighet att behålla

1.20 Tillgänglighet

NorthCircle försöker tillhandahålla en stabil och tillgänglig tjänst men garanterar inte oavbruten drift.

Planerade underhåll och säkerhetsåtgärder kan tillfälligt påverka tjänsten.

1.20a Ålder och behörighet

Konto får bara skapas av den som är minst 18 år och registrerar sig som företrädare för ett företag eller som näringsidkare. Detta bekräftas vid registreringen.

1.20b Händelser utanför NorthCircles kontroll

NorthCircle ansvarar inte för dröjsmål eller avbrott som beror på omständigheter utanför NorthCircles rimliga kontroll, till exempel fel hos leverantörer, elavbrott, cyberangrepp, myndighetsbeslut eller naturhändelser.

1.21 Ändringar av villkoren

NorthCircle kan ändra villkoren när verksamheten, tjänsten eller lagstiftningen utvecklas.

Vid väsentliga förändringar informeras användaren i förväg via plattformen eller e-post. Fortsatt användning efter att ändringen trätt i kraft innebär att de nya villkoren gäller. Den som inte godtar ändringen kan säga upp sitt konto.

1.22 Tillämplig lag

Svensk lag gäller, med beaktande av tvingande regler som kan vara tillämpliga på avtalet. Tvister som inte kan lösas i samförstånd avgörs av allmän domstol i Sverige.

1.23 Företagsinformation

NorthCircle drivs av Jerry Andersson, enskild firma. Adress: Kammakartorget 5, 749 49 Enköping. Organisationsnummer: 090910-0315. Godkänd för F-skatt och momsregistrerad. E-post: info.northcircle@gmail.com

Kostnadsfri access och testperioder

NorthCircle kan från tid till annan erbjuda vissa användare kostnadsfri eller tidsbegränsad tillgång till betalda funktioner. Villkoren för sådan access, inklusive eventuell tidsperiod, omfattning och eventuellt framtida pris, kommuniceras till användaren innan erbjudandet accepteras. Kostnadsfri access innebär inte automatiskt att användaren debiteras när perioden upphör, om inte annat uttryckligen har avtalats.

1.24 Inbjudningsprogram

NorthCircle har ett inbjudningsprogram som låter användare dela en personlig inbjudningslänk kopplad till sitt konto. Den inbjudna personen skapar konto och ansöker om verifiering. Under verifieringsansökan skriver den inbjudna personen in inbjudningskoden (den del av länken som visas efter ?ref=). Att ange koden är frivilligt för den inbjudna, men krävs för att den som bjöd in ska få sin förmån.

En inbjudning räknas som godkänd först när den inbjudna personen både har registrerat sig och blivit verifierad på NorthCircle. Inbjudningskoden måste anges vid verifieringsansökan för att kopplingen till den som bjöd in ska sparas.Så de räcker ej med att endast skicka länken utan personen måste , registera,verifiera och bli godkänd för förmånen ska låsas upp.

Belöningar utgår enligt följande nivåer, där varje affärsintroduktion är en kontakt till ett relevant företag och inte en garanti om en affär: 1 verifierat företag via sin personliga länk ger 1 extra affärsintroduktion till ett relevant företag; 3 verifierade företag ger 3 extra affärsintroduktioner till relevanta företag; 5 verifierade företag ger 4 extra affärsintroduktioner till relevanta företag, 10 verifierade företag ger 7 extra affärsintroduktioner till relevanta företag samt ökad aktivitetspoäng på 25+ - sker automatiskt.

Affärsintroduktionerna delas ut manuellt av NorthCircle. Ingen introduktion delas ut automatiskt, och ingen förmån lämnas ut utan att NorthCircle först har meddelat användaren. Den ökade aktivitetspoängen (+25 vid 10 verifierade inbjudningar) är det enda som sätts automatiskt av systemet. Automatisk utdelning kan komma att aktiveras först när programmet är lanserat för det system, och då ska villkoren för utdelningen framgå tydligt. Verifierade inbjudningar är underlag för framtida förmåner - NorthCircle lovar inget specifikt belopp och garanterar inte att någon förmån kommer att utgå.

Användaren får inte bjuda in genom att skicka oönskad kommunikation, massutskick eller på ett sätt som kan uppfattas som spam. Inbjudningslänken får endast delas med personer som användaren har ett legitimt affärs- eller bekantskapsförhållande till, och enligt tillämpliga regler för elektronisk kommunikation. Målet med inbjudningsprogrammet är att öka NorthCircles medlemmar och medlemmarnas skapade värde genom introuktioner med dem verifierade företagen som framgår.

Kopplingen mellan den som bjuder in och den som bjuds in behandlas enligt integritetspolicyn. Av integritetsskäl visas ingen personinformation om den inbjudna personen för den som bjöd in, endast status och datum.